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有一种心累是周末在延边脑科医院排队挂号!

2019年12月31日 14:16   来源: 延边百姓热线

网民:目前,随着人们生活节奏的加快和生活压力的增大,睡眠困难的患者日渐增多,尤其是在老年人群中多见。管睡眠的药在药店不卖,因此患者大多数选择到延边脑科医院就诊和买药。

但是,一到周六和周日,医院大厅人满为患,因为该医院就开一个窗口来挂号和收款,20多人排队等着挂号和缴款是常事。况且有一名收款员业务不熟练,经常消磨时间。我们患者们跟医院的工作人员反映此情况也无济于事,很多患者都感到愤愤不平。

医院是治病救人和救死扶伤的地方,应该创造和谐而舒适的就医环境,但是该医院的这种做法确实有违上述原则。这也是导致目前社会医患关系紧张的一个原因。希望有关部门能够解决此事情。

州卫计委:您好!感谢您的信任,前来延边脑科医院就医。您反馈的问题,主要原因是对周末的患者量评估不足,因此给您在此次就医过程中带来的不便,我们向您及家人表示诚恳道歉。延边脑科医院在今后的工作中会进一步加以改善,更好的为患者服务。再次对您在就诊中遇到的不便表示歉意!

[编辑:陶蕊] 延边信息港 / 延边发布客户端
标签: 医院  患者  脑科  延边  就医 

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